นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. 🛡️ ภาพรวมของนโยบาย

บริษัท ISPVM.COM ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้บริการ นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

2. 📝 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

📋 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลการติดต่อ
• ที่อยู่อีเมล์และหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่าน
• ข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน
• ข้อมูลองค์กรและตำแหน่งงาน

🔍 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งานบริการและ Log Files
• ข้อมูลเทคนิคของอุปกรณ์ (IP Address, Browser Type)
• ข้อมูล Analytics และ Performance Metrics
• ข้อมูลที่จัดเก็บผ่าน Cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึง

3. 🎯 การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การให้บริการ: จัดหาและดูแลบริการ Database, OCR Server และ Backup Solutions
• การสนับสนุนลูกค้า: แก้ไขปัญหาและให้คำปรึกษาทางเทคนิค
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพบริการ
• การรักษาความปลอดภัย: ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบ
• การติดต่อสื่อสาร: แจ้งข่าวสารและอัปเดตบริการที่สำคัญ

4. 🔐 การเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: คู่ค้าที่ช่วยดำเนินการบริการ เช่น Cloud Infrastructure Partners
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาล
• การคุ้มครองสิทธิ: เพื่อป้องกันสิทธิ์และความปลอดภัยของบริษัทและลูกค้า
• การได้รับความยินยอม: เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจน

5. 🛡️ การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลากหลายระดับ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

🔧 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ทั้งระหว่างการส่งและการเก็บรักษา
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและ Disaster Recovery Plan
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

👥 มาตรการทางการบริหาร

• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know
• การฝึกอบรมพนักงานเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• การตรวจสอบและทบทวนนโยบายอย่างสม่ำเสมอ
• การรายงานและจัดการกับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล

6. ⚖️ สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

7. 🍪 การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:

📊 ประเภทของคุกกี้

• คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• คุกกี้การวิเคราะห์: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด: เพื่อแสดงเนื้อหาที่เหมาะสมกับท่าน

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

8. 🌍 การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในการให้บริการคลาวด์ระดับสากล เราอาจถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses
• เลือกใช้ประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ดำเนินการตาม Data Transfer Impact Assessment
• แจ้งให้ท่านทราบถึงการถ่ายโอนข้อมูลและมาตรการคุ้มครอง

9. 📞 ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเรา: